Uitzendbureau met een ander geluid (December 2009)

Half Nederland steigert tegen verhoging van de AOW-leeftijd naar 67 jaar in de nieuwe AOW-plannen. Als je 65 bent, zo menen critici, ben je moe van het werken en moet je genieten van je welverdiende rust. Toch hoor je in de Orthenstraat in Den Bosch andere geluiden. Hier is het een komen en gaan van energieke 65-plussers die nog lang niet moe zijn.

DEN BOSCH - Halverwege het knusse winkelstraatje is een bescheiden kantoorruimte. Kraakheldere glaspuien waarachter een kerstboom staat te flonkeren. Het is een klein pandje, je loopt er zo maar langs. Insiders kennen het maar voor onbekenden kan het merkwaardig overkomen: een uitzendbureau voor 65-plussers?
Het lijkt paradoxaal, gezien het kleine percentage van 65-plussers dat nog maar schijnt te werken. Waarom dit uitzendbureau, is het iets nieuws om de tijdgeest te keren?
“Volgend jaar, in 2010, bestaan we al 35 jaar”, glimlacht Connie Zwikker, vestigingsmanager. “Onze vestiging in Den Bosch is ruim 8 jaar geleden geopend.” Het uitzendbureau stamt uit de jaren ‘70 van de vorige eeuw, het was een jongerenuitzendbureau in Amsterdam. Er kwamen werkzoekenden in alle leeftijden, met opmerkelijk veel 65-plussers. “Er bleek behoefte aan te zijn bij deze leeftijdsgroep. Rotterdam en Den Haag volgden. Dat zette aan het denken, wat is er aan de hand in de maatschappij.”
Een diepgaand marketingonderzoek volgde, naar de toekomstbeleving van ouderen en wat zij wilden. Eind jaren ‘90 ging het bureau verder met alleen 65-plussers. Het groeide van 3 naar 9 landelijke vestigingen, plus een aparte voor professionals. “Het waren denk ik visionairs, gezien de huidige ontwikkeling en de vergrijzing, en nu de hele discussie over de AOW. De interesse is heel breed, van ongeschoold tot hoogopgeleid. We hebben alle branches in ons bestand. We bieden ook scholing om kennis bij te spijkeren, bijvoorbeeld een computercursus of voor een taxidiploma.”

Sfeer en cultuur

De opdrachtgevers (‘inleners’) weten het bureau makkelijk te vinden, ook al is het niet algemeen bekend. Zwikker en haar collega’s bezoeken op voorhand bedrijven en beoordelen die op de sfeer en de cultuur, waardoor zij de juiste personen kunnen matchen bij de vraag. “We hebben in onze regio 112 inleners en er komen elk jaar 20 bij.” Het bureau is lid van het zakelijk netwerk in Den Bosch.
Om een beeld te geven van het aantal werkzoekenden in de regio, geeft ze wat cijfers. “We hebben in onze vestiging nu 151 uitzendkrachten aan het werk, en er zijn 541 actieve kandidaten. We adverteren geregeld en veel 65-plussers vinden ons door mond-tot-mond reclame en via onze website.” Op de website staan vacatures en kandidaten vermeld.
Het doel van het bureau is het ondersteunen van de arbeidsmarkt, het grote voordeel is het ontbreken van concurrentie tussen vast personeel en uitzendkrachten. “De ouderen vormen geen bedreiging. Zij hebben niet meer de ambitie om door te groeien in een bedrijf en gaan niet op de stoel zitten van een collega. Dat heeft toegevoegde waarde.”
De vooroordelen over ouderen zijn volgens Zwikker een stuk minder geworden de afgelopen 8 jaar. “Toen we net begonnen was het best lastig om bedrijven van hun kwaliteiten te overtuigen. Ze zouden ‘vaak ziek’ zijn, en’ lastig’. Het tegendeel is inmiddels bewezen, ze zijn bijna nooit ziek. De arbeidsmoraal en loyaliteit zijn erg hoog.”
Er is veel werk op scholen, variërend van docent tot toezichthouder, van basisschool tot universiteit. Vaak parttime banen. “We zien veel gebeuren op scholen, het contact tussen jeugd en ouderen. Er is een natuurlijk overwicht door levenservaring. Vaak hebben ze kleinkinderen, ze gaan gemakkelijk met de jeugd om.” Ook zijn er klusjes in de industrie, tijdelijk werk als interim-manager, boekhouder, gastvrouw, programmeur, fiscalist, werk in een callcenter of secretarieel werk.

Appels en peren

Sinds 2 jaar hebben ook fruittelers zich aangesloten en nu gaan hele groepen ouderen appels en peren plukken. “Daar zitten ook hoog-opgeleide directeuren tussen. Ze hebben het gezellig, buiten werken met de hele ploeg.” De contacten zijn vaak langdurig en tot wederzijdse tevredenheid. “We hebben uitzendkrachten die vaak jarenlang op dezelfde werkplek zitten. De continuïteit is gewaarborgd.”
Sinds maart 2009 is er een nieuwe CAO, waarbij de flexwet is versoepeld voor 65-plussers. Ze mogen 7 jaar worden uitgezonden zonder vast dienstverband. Daarnaast is er de ‘payroll-constructie’: als iemand 65 wordt en op dat moment ergens in dienst is, stapt de werknemer over naar het uitzendbureau. Hij wordt dan een ‘staller’, wat betekent dat hij zijn gewone werk blijft verrichten bij zijn bestaande werkgever. Het uitzendbureau doet de salarisadministratie voor de werkgever.
“We hebben veel geïnvesteerd in onze kandidaten, om te kijken wat ze willen en kunnen. Ze geven aan dat ze het werken prettig vinden omdat het nog kan en mag, en dat het ‘moeten’ er uit is. Ze kunnen kiezen wat nog bij hen past, en dat is een grote stimulans. Daardoor kunnen wij banen aanbieden die passen bij hun competenties. Sommigen geven wel 20 functies op die ze zouden willen. Ook hoger opgeleiden willen best als chauffeur werken of als toezichthouder op een school.”
Behalve het plezier in het werk spelen de sociale contacten een grote rol. Op nieuwjaarsbijeenkomsten van het uitzendbureau komen kandidaten soms plotseling oude schoolmakkers tegen die ze sinds hun jeugd niet meer hadden gezien, en hernieuwen de vriendschappen. “Heel ontroerend was de echtgenote van een werknemer, die in ons kantoor kwam en zei: ‘Jullie hebben zijn leven weer zin gegeven. Hij voelde zich buiten de maatschappij staan. Sinds hij hier een baan kreeg, zag ik hem helemaal opbloeien’.”

http://www.65plus.nl/


Gemeente Den Bosch is blij met oudere uitzendkrachten

Werkgever H. van Engelen van gemeente ‘s -Hertogenbosch is zeer te spreken over het 65+ uitzendbureau. Hij is beheerder Openbare Ruimte en is verantwoordelijk voor het havengebied in Den Bosch. “Het havengebied is niet kostendekkend met eigen personeel, daarom hebben wij 3 oudere werknemers die via het uitzendbureau voor ons werken. Ze werken hier al 5 à 6 jaar. De heren werken in een onderling roulatiesysteem: twee weken op, twee weken af. Wij zijn hier zeer tevreden over, het feit dat ze al zo lang voor ons werken zegt dat al. Ze hebben er zelf ook plezier in.” De 3 medewerkers bedienen op vaste tijden de ophaalbrug van de doorgaande weg naar de industriehaven. De rest van de tijd houden ze een rondgangdoor de haven, registreren de schepen en houden contact met de schippers. Ook verrichten ze de bijbehorende administratie.


De hobby in de zomer en werken in de winter

Een tevreden uitzendkracht is H.J. Willems. Sinds een paar dagen is hij beheerder van de sporthal in Vught. Hij werkt op oproepbasis, nadat hij eerst enkele uurtjes had proefgedraaid. Hij houdt de zaal schoon, werkt achter de bar en houdt toezicht. “Ik vind het leuk werk, maar ik ben hier nog niet zo lang bezig, ik ben invaller.” Na het weekend krijgt hij een functie in de milieustraat, wat hij daar gaat doen weet hij nog niet.
“Op 1 januari 2009 ben ik als bouwvakker met pensioen gegaan, maar ik wil niet thuis zitten. Mijn vriendin werkt als oppas dus die zie ik alleen in het weekend. Ik heb geen zin om de hele dag tv te kijken, ik wil iets te doen hebben, ook voor de sociale contacten. Ik doe het niet speciaal voor het geld.” Dus u bent nu al het hele jaar aan het werk? Hij schatert het uit: “Nee hoor, ik werk alleen in de winter. Ik heb een boot en daar ben ik de hele zomer mee bezig. Ik wil genieten van het leven.”
Hij hoorde van het bestaan van het uitzendbureau toen hij op zijn boot was in de jachthaven. De havenmeester vertelde hem dat via het uitzendbureau een paar mensen een leuke baan hadden als brugwachter.